家政服务作为现代服务业的重要组成部分，不仅关涉千家万户的日常起居，更直接关系到人民群众的生活质量与幸福感。为积极响应国家关于促进家政服务业提质扩容的号召，江苏省各级妇联组织深入开展了巾帼家政诚信服务创优活动，旨在提升家政服务质量、规范行业秩序，让‘小家事’真正成为‘大民生’的坚实支撑。
本次活动以‘诚信服务’为核心，聚焦家政服务人员的专业技能与职业道德双提升。通过组织系统培训、技能竞赛和实地指导，妇联帮助从业妇女掌握科学的家务管理、婴幼儿照护、老年人护理等实用技能，同时强化诚信意识，倡导‘以人为本、服务至上’的理念。许多参与活动的家政员表示，培训不仅提升了自身能力，更增强了职业自豪感，使她们能够以更专业、更贴心的服务回馈社会。
在创优活动中，江苏妇联还注重建立长效监管机制，推行家政服务人员实名登记、服务质量跟踪评价等措施，确保服务过程透明、可靠。各地涌现出一批‘巾帼家政诚信示范点’和‘优秀家政服务员’，通过典型引路，带动了整个行业的良性竞争与发展。例如，南京某家政公司通过引入智能管理系统，实现了客户需求与服务员技能的精准匹配，大大提升了服务效率和满意度。
活动还加强了与社区、企业的联动，推动家政服务融入基层治理体系。妇联组织联合相关部门，开展‘家政服务进社区’公益行动，为困难家庭提供免费或低价服务，切实解决了部分群体的‘急难愁盼’问题。这不仅弘扬了互助精神，也彰显了家政服务在保障民生中的重要作用。
实践证明，巾帼家政诚信服务创优活动不仅是提升家政行业水平的有效途径，更是践行‘以人民为中心’发展思想的具体体现。江苏各级妇联将继续深化此项活动，扩大家政服务的覆盖面和影响力，推动形成‘守信受益、失信惩戒’的行业风尚，让每一个家庭都能享受到安全、优质、便捷的家政服务，为构建和谐社会注入更多温暖与力量。
